首页 > 大国电力 > 第6章 客户投诉

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“毛姐,这也太简朴了,就是下载个APP,绑定用户户号,然后从上面交电费。”

“好的毛姐,交到我身上,包管完成任务。”温小暖甜甜一笑,置物架上有鼓吹手册,她顺手抄过翻了两下,没过十秒钟,温小暖拧眉。

“毛姐,寇姐,你们那有甚么需求我帮手的吗?”

“不消扶我,我不消你扶我!”

“麻雀虽小,五脏六腑齐备。”温小暖小声道,她在培训时候大略体味过停业知识,晓得停业厅是对外办理各种供电停业、收缴电费的窗口,在这里有专业名词叫做‘业扩报装’。

“你这小孩儿如何回事?谁让你给我儿子打电话的?”

毛小月见大娘已经失态,忙打圆场,“大娘,对不起,她是新来的,不懂事,您别和她普通见地。”

但是手机桌面翻了半天,也没看到网上国网APP。

“新来的如何了?新来的就能不懂事吗?不可,我要找你们所长,找你们所长说说理去。”

温小暖笑容满面,本来还等着老迈娘嘉奖她呢,哪知老迈娘愤恚地甩开她,都将温小暖震懵了,僵在原地大脑一片空缺。

温小暖压下起伏的心境,转移重视力察看四周,四周满满铛铛,一米宽、三米长的灰色大理石柜台,柜台前面工位、电脑、打印机,各种质料整整齐齐。

老迈娘没有放过温小暖的筹算,活力地伸出两根手指指着温小暖,

“喂,您好,这里是麦香供电所,您母亲来供电所停业厅交电费来了,她年纪大了不会利用手机网上交费,我联络您是想教教您,今后您能够帮着白叟交电费。”

停业厅玻璃门被推开,一个六十多岁的老太太探进半个身子摸索扣问。

老迈娘非常活力,嚷嚷着找所长。

老迈娘陪着笑和儿子通话,一向到儿子千丁宁万叮嘱获得老迈娘必定的答复后,才挂断电话。

合法温小暖跃跃欲试的时候,来客户了。

温小暖心中另有点小迷惑,明显老迈娘的儿子会,如何还让老迈娘跑到停业厅来交电费,多迟误工夫。

“停业厅那有个摄像头,360度无死角扭转,随时随刻都能拍照录相,有分歧规的会第一时候发明并考核。”

“啊?您晓得如何缴费啊!那好那好,您交吧,交上就有电了。”

“毛姐,我干点甚么好?”

“好的好的,我是怕给你添乱,正幸亏家闲着没事就来这里交了,没事,你不消担忧,我路上看着车呢。”

“甚么网上国网?我这大年龄不会使手机,用这个手机也就是儿子孙子打视频打电话时候用用,别的就不晓得了。”老迈娘非常当真道。

温小暖斗志百倍,悄悄下定决计必然打个翻身仗,老迈娘奉告她手机通信录内里有,温小暖赶紧翻开,找到备注为‘儿子’的电话,记下电话号,然后拿本技艺机拨打。

除了毛小月外,另有个女管帐,个子比较高,此时正在电脑前运指如飞,非常繁忙的模样。

就连墙上都星罗棋布挂着七个上墙展板,鼓吹电费电价政策,各种业扩报装手续。

她刚想说,手机语声响了,是老迈娘儿子,老迈娘一接通,电话里立即传来中年人抱怨声,

“好的好的,今后没费了,我就喊你。”

“跑供电所这么远,路上还这么多车,如果磕着碰到可如何办?”

“您查询余额了吗?”

“简朴?”毛小月不置可否笑了,也没多说。

毛小月一脸严厉,快速说道,提示温小暖重视事项。

老迈娘刚挂完电话,回过神来愤恚地一把甩开温小暖。

“你是供电所的吧?有你如许办事的吗?我要赞扬你。”

温小暖忙上前搀住老迈娘,将她扶到柜台前椅子上坐下。

“小暖,这是你寇英姐!”

温小暖发觉到毛小月的不信赖,当下心中很不平气,悄悄发誓必然要做出点模样来。

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