她趁着郑凡不重视，直接在电话上面按了免提键，客户的声音直接从电话内里传出来，让大半个办公室的人都听到了。
这句话说出来，又把旁观和身后的一群同事给惊了一下。
时候在走，读心术的时效只剩下一分钟不到的了。
“你们公司如何如许，我买了保险不就该获得保障吗？现在让你们过来措置，你们还要先问我题目，这就是你们对客户的态度吗？我朋友在人保买的，只要出了事，只要一个电话，人家公司二话不说，顿时赔钱！我特妈眼瞎了才会买你们泰祥保险，就你们还美意义称本身是行业前三……”
倒是郑凡本身没有感觉有甚么大不了的，因为他底子没有想那么多。他本来就是处理题目来的，读心术剩下的时候又短，当然是如何简朴卤莽就如何来。至于会不会让吴姐多心，他临时也管不了那么多了。
同时，郑凡的脑海中也传来对方的内心话：“哼，终究还是把带领给轰动出来了吧，我就晓得，保险公司不闹不可。就是喝了点酒，你也得把车给我修好！”
后排世人看郑凡的目光变得有些佩服起来，吴姐的神采有些黑，杨欣但是是松了口气。
电话中间的每一句话术，都是颠末耐久的经历，凝练出来的，不能随便改。平时也没有人敢去做窜改，因为在通话中略微有一点点的失误，都会被算做是出错。
耳麦内里传来客户咳嗽的声音，接着听他缓缓说道：“这才对嘛，我又不是用心来肇事的人，早如许给我好好说不就完了？”
客户报了个地点，郑凡很快就在电脑舆图上面把地点定位出来。
吴姐在中间冷眼看着，没有说话。心头却在嘲笑：如果出了乌龙，这笔油费就让你本身掏钱吧。
大师这才恍然大悟，郑凡并没有自觉地问，只不过是成心识地窜改了下题目的挨次罢了，如许相同起来就减少了很多阻力！
只要当过接线员的人才会晓得，在实际操纵的时候，窜改题目的挨次有多难！
郑凡大要上看起来很安静，但心头却在滴血！
再重新输入查询，还是没有。
“长安街-杂货店，好的，我这边顿时就安排同事畴昔。先生您趁便说一下车商标吧，便利我们同事畴昔辨认。”
“如何了，查到了没有？”客户焦急地问道。
郑凡当机立断，直接打断对方：“不美意义先生，打断一下，我是明天的值班带领，上面由我来接办您的事物，叨教有甚么能够帮到您的？”
看起来，这个案子真的很快就能处理了吧。
普通来讲，不管是哪家保险公司，碰到出险的客户，起首问的题目必定是车商标。因为要先肯定，这个客户是不是在本身家买的保险。如果客户打错了电话，保险公司派人畴昔，那不是白白华侈油费么？而客户打错电话的环境常常存在，如果每小我都派查勘员去，那就是一笔很大的支出了，没有任何一家保险公司情愿承担这类乌龙支出。
郑凡一戴上耳麦，就听到一其中年大汉骂人的声音从内里传出来。
几千块钱人为啊，就如许看着打水漂了！
郑凡心头一喜，故作体贴肠说道：“先生，您肯定是在我们公司买的保险么？您再看一下前挡风玻璃上面的标记呢，如果不是我们公司的，我们事情职员去了也帮不到您啊。”
处理个屁，这但是酒驾啊！
不过，她们都没有重视到，郑凡的嘴角已经微微翘了起来。因为在读心术见效之前，他清楚听到了对方心头的最后一句话。
只要郑凡的心头，反而像是有一群***在奔腾。
客户听了这话，仿佛很活力，脾气当即又上来了。