第29章 任何人都可以拥有的危险魔力(1)[第4页/共4页]

这就是角色的定位对于我们的最大的影响。

研讨发明，大部分主顾在选购商品之前，并没有打算过想要买些甚么，购物行动具有必然的自觉性、随便性。当发卖职员笑容相问“叨教您需求甚么”的时候，换来的凡是是“我随便看看”。很多人的“随便看看”都是闲逛，瞎逛，但逛完后却“战利品”丰富，固然大多数商品都不是本身需求的。究竟是，主顾偶然候需求的并不是商品本身，而是一次镇静的购物经历。这就是说，不管主顾是否想要采办商品，只要他们进了门店，对发卖员来讲就有机遇。