首页 > 李嘉诚:我一生的理念 > 学会允许员工犯错
对于员工的出错,李嘉诚始终是持包涵的态度,他以为一小我会犯弊端,就意味着他不是一个循规蹈矩、安于近况的人,而是一个具有开辟创新、主动进取精力的人。身为这类员工的带领者,就应当赐与他们更多的支撑,鼓励他们从失利的暗影中走出来。
李嘉诚晓得这件过后,叫人把这位经理叫到本身的办公室。这位经理心想:“丧失掉这么大一笔买卖,必定会被老板骂一顿,辞退本身也是理所当然的。”当他战战兢兢地站在李嘉诚面前时,李嘉诚却没有叱骂他,而是和他讲了很多在构和时应当重视的细节和技能,并说本身已经和那位外商相同过了,对方承认是本身有错在先,情愿就条约的条目重新构和。因为这位年青的经理已经和那位外商打过交道,对于详细事件比较体味,以是还是由他去构和。此次,年青的经理接收前次的经验,把条约签了返来。
索尼公司尊敬每一名员工。不免会有些员工犯一些弊端,公司的观点是,只要能知错即改,引觉得戒,那就另有可取余地。公司初创人盛田昭夫曾经说过:“罢休去做好以为对的事,即便你犯了错,也能够从中获得经历经验,不再犯一样的弊端。”
曾有一次,索尼公司部属一家公司的总经理对盛田昭夫抱怨说,公司里偶然会出点不对,但又找不出该负任务的员工。
前人云:“人非圣贤,孰能无过。” 每一个办理职员都是从浅显员工生长起来的,也都是从弊端中接收经历经验而逐步成熟的。如果办理者不给员工出错的机遇,老是想着一手牵着走,或是沉湎于攻讦、抱怨当中,不管甚么铁也必定成不了钢。带领者对于部属的非原则性弊端,不要穷追猛打。在攻讦时以一种宽大的心态去教诲人,而不是以一种近乎刻薄的体例去挖苦打击人,只要如许,才气博得部属的推戴,鞭策企业的生长。
有一次,楚庄王设酒宴接待群臣,有一个臣子在平时就非常赏识王妃的仙颜,在此次宴会上,王妃恰好坐在本身身边,是以这个臣子心中暗喜,想要寻觅机遇逗逗王妃。
● 李嘉诚聪明
群臣照办后,楚庄王才命人扑灭蜡烛,而阿谁调戏王妃的臣子也是以逃过一劫。
在中国,大多数企业都只是鼓励胜利,而不包涵失利。实在,对于员工来讲,办理者在其失利时向他伸出的一只手,比在他胜利时办理者用两只手拍出的掌声,更轻易让他打动。
正所谓天遂人愿。在喝酒的过程中,俄然一阵大风刮来,吹灭了宴会厅的蜡烛,室内顿时变得一片乌黑,这时阿谁臣子趁机用手拉扯王妃的衣袖。王妃被调戏后非常活力,机灵的她扯下了阿谁臣子的帽缨,并悄悄奉告了楚庄王。
出乎料想的是,楚庄王不但没有大发雷霆,让人尽快扑灭蜡烛停止检察,反而命令让统统臣子在蜡烛没有扑灭之前,把本身的帽缨摘下来扔在地上。
实在,在美国也有很多至公司的办理者不但能够容忍员工的弊端,给其改正的机遇,还会鼓励员工犯一些“公道性的弊端”。那么,“公道性的弊端”指的又是如何的弊端呢?这主如果指在事情中,特别是在合作狠恶的“经济战”中,对于要承担必然风险的运营决策,勇于开辟进取,勇于承担风险者,或因为敌手气力太强、本身前提不敷,或因为合作火伴共同不好、不取信誉而产生的弊端和题目。而对于那些因为悲观怠工、霸道胡来而产生的弊端,公司是绝对不会容忍的。
听了这名总经理的话,盛田昭夫以为没有需求找出担任务的员工。因为就算找到担责的人,如果这名员工因犯弊端而被剥夺升迁机遇,或许就会今后一蹶不振,更别说为公司做更大的进献。即便你把他辞退了也于事无补,还得别的找一名熟谙环境的员工代替他。以是只要找出犯弊端的启事,让统统员工都能够接收经验,制止第二次出错便可。